Extra hulp bij digitale vragen over onder andere de DigiD en QR-code
Extra hulp bij digitale vragen over onder andere de DigiD en QR-code

Bibliotheek AanZet klaar voor de toekomst

Algemeen

“De veranderingen in technologie en maatschappij gaan bijzonder snel, en ‘de bibliotheek’ moet daarop adequaat reageren, anders is zij straks overbodig.”, schreef Bas Savenije, voormalig algemeen directeur van de Koninklijke Bibliotheek al in 2014 in zijn publicatie “De bibliotheek in 2025”. Wij vroegen Ankie Kesseler, directeur van de Bibliotheek AanZet hoe ‘haar’ bibliotheek ervoor gaat zorgen, dat zij een belangrijke rol blijft spelen bij de vermindering van laaggeletterdheid en het bevorderen van zelfredzaamheid en participatie in de maatschappij.

Ambitie en doelstellingen
“De ambitie van de Bibliotheek AanZet is, dat iedereen optimaal kan deelnemen aan de samenleving”, vertelt Ankie Kesseler. “Als doelstellingen hebben we daarom ervoor te zorgen, dat iedereen taal- en digivaardig is en zich een leven lang kan ontwikkelen. Dat iedereen toegang heeft tot de juiste informatie en er zijn weg in weet te vinden. Dat iedereen kennismaakt met literatuur, kunst en cultuur. En dat iedereen de kans krijgt om anderen te ontmoeten”.  

Veranderingen in technologie 
en maatschappij
Verwachte en onverwachte ontwikkelingen in de maatschappij hebben al jaren invloed op de manier waarop de Bibliotheek AanZet haar doelstellingen moet zien te bereiken. De vergrijzing van onze maatschappij kon je al vele jaren van te voren zien aankomen. Dat de gemiddelde levensverwachting ook gestaag zou groeien was minder voorspelbaar. De snelle opkomst van de digitale maatschappij al helemaal niet. Ook het verloop in de samenstelling van de bevolking door onder meer de komst van nieuwe Nederlanders was nauwelijks te voorzien. En het opduiken van een wereldomvattende epidemie al helemaal niet. Toch leidden al deze ontwikkelingen tot verschuivingen in het ledenbestand van de bibliotheek en in de vraag naar diensten door de bibliotheek. 

Gevolgen voor bezoekers
De afgelopen jaren werd het voor de bibliotheek steeds moeilijker om haar ambitie om te zetten in daden. Door bezuinigingen en recenter de coronamaatregelen konden steeds minder mensen gebruik maken van de diensten van de bibliotheek, waardoor het gat tussen de mensen, die wel en zij die niet mee kunnen doen in de samenleving groter werd. Gelukkig hebben zich inmiddels een aantal belangrijke ontwikkelingen voorgedaan waardoor de toegankelijkheid tot de bibliotheek voor minder redzame groepen aanmerkelijk is verbeterd.

Positieve ontwikkelingen
“Anders dan bij de eerste lockdown wordt de bibliotheek binnen het coronabeleid nu gezien als een essentiële locatie, die zelfs ook na 17.00 uur geopend mag zijn”, vertelt Ankie. “Daardoor kunnen we nu, uiteraard voor zover dat veilig en verantwoord mogelijk is, activiteiten blijven organiseren, mensen helpen met cursussen op het gebied van taal en digitale vaardigheden, studieplekken bieden voor jongeren en onze reguliere openingstijden voor het uitlenen van boeken handhaven. Het zal duidelijk zijn, dat we hier erg blij mee zijn”.
Een andere positieve ontwikkeling is, dat de Bibliotheek AanZet met ingang van dit jaar boetevrij is. “Je hoeft geen boete meer te betalen bij het te laat inleveren van een boek of andere geleende materialen. Daardoor zijn er drempels voor kwetsbare groepen en kinderen weggenomen en kan de dienstverlening worden verbeterd”.
Tot slot krijgen bibliotheken in 2022 van het Rijk een aanvullende subsidie om met daarvoor speciaal getrainde medewerkers inwoners te helpen met hun digitale (overheids)vragen. Voorbeelden daarvan zijn het aanvragen en werken met een DigiD en een QR-code.

Ankie: “Een fantastische mogelijkheid om mensen nog beter van dienst te kunnen zijn in een wereld, die steeds digitaler wordt”. Met deze verschillende ontwikkelingen ziet Ankie de toekomst van de Bibliotheek AanZet met vertrouwen tegemoet: “We zijn er helemaal klaar voor!”.

Informatie over de openingstijden en de activiteiten van de Bibliotheek AanZet in uw gemeente kunt u vinden op
www.debibliotheekaanzet.nl.

Tekst: Jan O’teur Foto: Bibliotheek AanZet