P.C.-Trefpunt helpt bij alle vragen over telefoons, tablets en laptops

Johan van de Vrede (77) draait er zijn hand niet voor om. Razendsnel manipuleert hij bestaande foto’s tot een perfecte foto van tijgers op de Coolsingel. Johan volgde de fotovakschool, was trouw- en portretfotograaf en liet zich uiteindelijk omscholen tot machinist bij de spoorwegen. Samen met collega Sjaak Terlouw (82) en 3 andere vrijwilligers bestiert hij het P.C.-Trefpunt bij Diverz in wijkcentrum De Nederburgh.

Het trefpunt is opgericht in 2003. Sjaak was er vanaf het eerste uur bij, in 2008 besloot ook Johan mee te doen. Het P.C.-Trefpunt wilde mensen op weg helpen met verschillende programma’s op de p.c. omdat de digitalisering van de samenleving steeds sneller ging. Het begon met klassikale lessen voor mensen die wegwijs wilden worden op de p.c. Dat bleek moeilijk te zijn door niveauverschillen tussen de deelnemers. Sommigen waren volstrekt digibeet, anderen hadden al ervaring of hadden gerichte vragen en behoeften. Toen is besloten voortaan 1 op 1 les te gaan geven. “Arbeidsintensief”, zegt Sjaak: “Maar wel met betere resultaten”.

In de beginjaren had het trefpunt een wachtlijst van 1,5 jaar. Maar alles verandert met de tijd. Mensen passen zich steeds sneller aan de techniek aan. De wachtlijst van voorheen is verdwenen. Op dit moment hebben 9 mensen een abonnement van € 36 per halfjaar op het P.C.Trefpunt. Piet is zo iemand. Hij is 82 jaar en zijn grote hobby is fotografie. Hij bewerkt zijn foto’s op zijn laptop. “In mijn werkzame leven was ik procesoperator. Ik kreeg toen te maken met de eerste computers die op de markt kwamen, enorme gebruiksonvriendelijke apparaten. De eerste heb ik na een week uit het raam gegooid, wat een ellende was dat. Later werden computers gebruiksvriendelijker. Maar de ontwikkelingen gaan zo snel dat ik nu met bijvoorbeeld beeldbewerking echt hulp en advies kan gebruiken.” De mensen van het trefpunt helpen hem. Piet vervolgt: “En als ze het niet weten, gaan ze net zolang zoeken tot ze een simpele oplossing hebben gevonden voor mijn probleem”.

Vrijwilliger Sjaak heeft een achtergrond in de techniek. Hij werkte o.a. bij KPN en heeft daar vele veranderingen door automatisering aan den lijve meegemaakt. Hij herinnert zich de P.C-privé projecten eind jaren ’80, het inbellen op de eerste internetservers en de introductie van e-mail in 1995. “Daarna heeft het werken met computers een hoge vlucht genomen. Mensen hebben nu nauwelijks nog vragen over een p.c., wel over laptops, tablets en smartphones. Destijds kregen we vragen over programma’s zoals e-mail, Word, Adobe en Excel. Tegenwoordig gaan de meeste vragen over het instellen van telefoons, apps, het verzenden van fotobestanden en het opslaan van appjes. Tegenwoordig krijgen we steeds meer vragen van mensen die een laptop of tablet gebruiken als ondersteuning bij een hobby zoals Piet die vragen heeft over fotografie, maar ook mensen die hun modelspoorbaan automatiseren.”

Johan vult aan: “Het P.C.-Trefpunt helpt mensen ook met het instellen van hun nieuwe smartphone of tablet. Daarnaast geven we tips over de opslag van gegevens, hoe voorkom je dat je maandelijks bovenop je abonnementskosten ook nog een bijdrage moet betalen voor de opslag van gegevens in de Cloud? Hou hoe je telefoneren betaalbaar en hoe zorg je dat je telefoon niet dichtslibt door allerlei appjes?”

Het P.C.-Trefpunt houdt iedere maandag van 9.00 – 17.00 uur kantoor bij Diverz in wijkcentrum De Nederburgh (Duivenvoorde 211A). Voor meer informatie of het maken van een afspraak belt u met Johan van de Vrede op telefoonnummer 06 33828792.