‘Wat zijn we toch blij met jullie.’ De Seniorenbus, meer dan een ritje naar de markt

‘Op een gegeven moment kon mijn vader geen auto meer rijden. Ik zag hem wegkwijnen. Dit is niet goed, dacht ik. Toen werd hij lid van de Seniorenbus. Lang voordat de bus arriveerde, zat hij al klaar.’ Guus Goos (72) zag zijn vader opbloeien en deed een belofte.

Na zijn pensioen zou Guus zich aanmelden als vrijwilliger bij de Seniorenbus. Hij is nu voorzitter van de stichting en bemenst op toerbeurt de telefooncentrale. Het verhaal van Guus’ vader is voor veel families herkenbaar. En illustreert de kracht van de vervoersorganisatie.

Fitte ouderen 
Bert Vonk (70) is chauffeur en sinds maart 2025 bestuurslid. ‘Onze klanten zijn fitte ouderen die graag op pad gaan. Op vrijdagavond bijvoorbeeld, vervoer ik een groepje dames van boven de 80 en 90 jaar.’ Guus; ‘Of de mevrouw uit Zwijndrecht die elke woensdag naar de markt gaat in Ambacht. Soms heeft ze niks nodig maar vindt ze het ritje zo gezellig. Dat ritje in de bus brengt haar weer onder de mensen.’

De stichting werkt met een lidmaatschap van € 6,50 per maand. In de bus zijn bonnenboekjes verkrijgbaar voor 10 euro. Elke rit kost één bon, dat is ongeveer 70 cent. Een uitzondering daarop is een bezoek aan het ASZ in Dordrecht. Een enkeltje naar het ziekenhuis kost vier bonnen. Het is trouwens de enige locatie in Dordrecht waar de Seniorenbus naar toe rijdt. De overige bestemmingen liggen binnen Hendrik-Ido-Ambacht en Zwijndrecht.

‘We rijden van deur-tot-deur en op tijd. Mochten we verlaat zijn dan krijgt de klant een belletje. We vragen altijd een tweede telefoonnummer. Daardoor kunnen we, als het nodig is, in contact komen met de familie.’ Bert lacht; ‘een klanttevredenheidsonderzoek hebben we niet nodig. Want bij bijna elke rit horen we; wat zijn we toch blij met jullie.’

Sociaal vangnet
De Seniorenbus telt een betrokken team van ruim 90 vrijwilligers. Chauffeurs, bijrijders, telefonisten, planners, schoonmakers en bestuur zorgen dat de vier bussen elke werkdag klaar staan om hun klanten van A naar B te vervoeren. Vorig jaar deed de bus dat 15.700 keer. Elke bus vertrekt met een bijrijder. Want aandacht voor de reizigers vinden de vrijwilligers net zo belangrijk als op tijd en veilig rijden. ‘Onze vrijwilligers en klanten behoren tot dezelfde leeftijdsgroep’, zegt Bert. ‘We merken dat de vrijwilligers spontaan een eigen sociaal vangnet gaan vormen.’

De kleurrijke logo’s op de bussen zijn een deel van de sponsors die de stadsbusjes op de weg houden. De stichting heeft een gezonde financiële basis. Maar Guus en Bert zijn toch enigszins bezorgd over de toekomst. ‘Door corona zijn we 170 klanten kwijtgeraakt. De busjes zijn nu acht jaar oud en aan vervanging toe. We willen besparen op brandstofkosten en overstappen naar een elektrisch vervoermiddel. Maar sommige bussen die geschikt zijn, komen pas volgend jaar beschikbaar. Daarom waren we het afgelopen jaar veel geld kwijt aan reparatiekosten.’

Om de dienstverlening te blijven waarborgen is de Seniorenbus op zoek naar leden en partnerbedrijven in Ambacht. Meer informatie over het lidmaatschap is te lezen op www.seniorenbuszwijndrecht.nl Interesse in een partnerschap met de Seniorenbus? Guus Goos komt graag in contact met je. Hij is te bereiken op telefoonnummer 078-6196065.

Tekst en foto: Meity Bodenstaff- de Folter

Op kantoor bij de Seniorenbus